Términos y condiciones

Seguridad

Todas las transacciones del sitio Pedrochocarro.com, son realizadas a través de una conexión segura, y por tanto, los datos viajan encriptados. Pedrochocarro.com, en ningún momento registra, ni almacena los datos bancarios de los clientes, sino que esta operación se realiza directamente en el sitio web de la Entidad Financiera.

Como puede observarse, la página de pago se encuentra bajo https. Esto significa que la información introducida no es accesible para terceros, ya que viaja encriptada.

La encriptación es un proceso que permite “ocultar” un mensaje en caracteres y números en base a unos algoritmos. Únicamente el destinatario, Pedrochocarro.com, posee la clave para desencriptar dichos mensajes.

Por tanto, toda la información relativa a los clientes y transacciones es privada, confidencial y segura.

Contraseñas

pedrochocarro.com utiliza nombres de e-mail y contraseñas para:

1. Que no sea necesario que introduzcas todos tus datos cada vez que quieras comprar
2. Permitir ver el estado de tus pedidos
3. Acceder al carrito de la compra
4. Acceder al histórico de pedidos

Nadie puede acceder a tus datos sin tu usuario y contraseña. Por tanto, debes tener especial cuidado en no proporcionárselas a terceras personas.

Si no recuerdas tu contraseña, puedes solicitar que te la enviemos a tu dirección de e-mail.

Plazos de entrega

Uno de nuestros compromisos de calidad es, sin duda, reducir al máximo los plazos de entrega. Para ello, contamos con un importante stock de productos que permitirá reducir dichos plazos.

Sin embargo y, para ser honestos, es posible que los pedidos especiales se demoren por cuestiones ajenas a pedrochocarro.com.

Por tanto, los plazos de entrega estimados son:

• 48 Horas si disponemos el producto en stock.
• 10 días máximo si el producto no está en stock. Si el plazo de entrega fuera mayor, nuestro departamento de logística se pondrá en contacto con usted de forma inmediata para informarle de la situación.

Por zona geográfica:

• Península: 24/48 horas
• Baleares: 1 a 4 días laborables
• Canarias 3 a 5 días laborables

*Los envíos se realizan habitualmente por mensajería con entrega a domicilio.

Únicamente servimos en el territorio español.

Formas de pago

Todos los datos relativos a los pagos (números de cuenta y números de tarjeta), son utilizados por la entidad financiera. En ningún momento estos datos son almacenados por Pedro Chocarro Huesa

Las formas de pago que se establecen son:

• Transferencia bancaria
• Contrareembolso: Los pedidos contrareembolso tendrán un incremento de 6€ sobre la tarifa de transporte.

Una vez realizado el pago, por cualquiera de los dos métodos, usted recibirá un comprobante de la transacción que le será enviado por la entidad financiera a su cuenta de e-mail.

Garantías y devoluciones

Su satisfacción es nuestro objetivo.

Todos los productos comercializados por pedrochocarro.com pasan por un exhaustivo control de calidad antes de llegar a sus manos.

Nuestro deseo es que usted vuelva a comprar en pedrochocarro.com y que se lo trasmita a sus amigos.

Por tanto, ofrecemos una GARANTIA DE DEVOLUCION DE 7 DIAS tras la recepción de su pedido, devolviéndole el importe abonado INTEGRAMENTE a los 30 días de la recepción y validación del material.(el material será enviado a Pedro Chocarro Huesa a portes pagados). No se recogerá ningún material que se reciba a portes debidos.

Los artículos deben estar NUEVOS y SIN UTILIZAR. Todas las devoluciones deberán ser aprobadas previamente. Una vez los artículos hayan sido comprobados, procederemos a devolver el importe íntegro.

Gastos de envío

Los envíos se realizan solamente en territorio nacional español a través de la empresa NACEX.

• Los precios de los portes incluyen una cobertura legal de responsabilidad.
• IVA incluido.

Hasta 5 Kgr: 9€

De 5 a 10 kg: 12€

A partir de 10 kg: 3,90€ por cada 5 Kg

En caso de pago contrareembolso habrá un incremento de 6€